Política de Privacidade

1. Quem somos

A Promab Engenharia é um escritório especializado em projetos de estruturas (concreto armado e protendido), atendendo arquitetos e construtoras em todo o Brasil.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e manter comunicação com você:

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, dados de saúde, biometria, etc.).

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder solicitações de orçamento e contato
• Enviar sequência de e-mails com conteúdo técnico e informações sobre nossos serviços (você pode cancelar a qualquer momento)
• Melhorar nosso site e entender o comportamento dos visitantes via Google Analytics
• Veicular anúncios no Google Ads para pessoas que já visitaram nosso site (remarketing)
• Cumprir obrigações legais e contratuais

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato: quando você solicita um orçamento ou fechamos um projeto
• Consentimento: para envio de e-mails de marketing e newsletters
• Legítimo interesse: para análise de desempenho do site e melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: para guarda de documentos fiscais e contratuais

5. Cookies e serviços de terceiros

Nosso site utiliza ferramentas de terceiros que podem coletar dados de navegação:

• Google Analytics: análise de tráfego e comportamento no site
• Google Ads: exibição de anúncios e remarketing
• Hotmart: plataforma de pagamento para cursos (quando aplicável)

Cada uma dessas ferramentas possui sua própria política de privacidade. Você pode desativar cookies no seu navegador ou usar extensões como o Google Analytics Opt-out.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados de contato e leads: enquanto o relacionamento comercial for ativo, ou até você pedir a exclusão
• Dados contratuais (clientes): mínimo de 5 anos, conforme obrigações legais e fiscais
• Dados de navegação: até 26 meses (configuração padrão do Google Analytics)
• E-mails de marketing: até você cancelar a inscrição (link de descadastro em todo e-mail)

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos seus dados, você tem os seguintes direitos. Respondemos em até 15 dias úteis:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@promab.eng.br informando seu nome e o que deseja.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:

• Acesso restrito às informações de clientes (apenas o responsável pelo escritório)
• Uso de plataformas com certificação de segurança (Google Workspace, Hotmart)
• Senhas e autenticação em dois fatores nas contas que armazenam dados

Em caso de incidente que afete seus dados, você será notificado dentro do prazo previsto pela LGPD.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem autorização, excluiremos imediatamente.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A data de atualização fica sempre visível no topo desta página. O uso continuado do site após a atualização implica aceite das novas condições.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos: